ग्राहक पृष्ठभूमि:
मेरा नाम ऑस्ट्रेलिया से नीलय है। हमारी कंपनी उच्च-अंत लक्जरी कारों (जैसे बीएमडब्ल्यू, मर्सिडीज-बेंज, आदि) के लिए मरम्मत सेवाओं में माहिर है। हम जिन ग्राहकों की सेवा करते हैं, उनकी मरम्मत की गुणवत्ता और सामग्रियों पर बेहद सख्त आवश्यकताएं होती हैं, विशेष रूप से स्थायित्व और भागों की सटीकता के संदर्भ में।
चुनौतियां:
उच्च-अंत लक्जरी कारों की विशेष आवश्यकताओं के कारण, हमें व्हील हब बीयरिंग की आवश्यकता होती है जो अत्यधिक उच्च भार और दीर्घकालिक उपयोग का सामना कर सकते हैं। आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों ने हमें वास्तविक उपयोग में स्थायित्व की समस्याओं से पहले आपूर्ति की, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक वाहनों की मरम्मत की आवृत्ति में वृद्धि और वापसी दर में वृद्धि हुई, जिससे ग्राहक संतुष्टि प्रभावित हुई।
टीपी समाधान:
टीपी ने हमें लक्जरी कारों के लिए विशेष रूप से अनुकूलित व्हील हब बीयरिंग प्रदान की और यह सुनिश्चित किया कि प्रत्येक असर कई स्थायित्व परीक्षणों को पारित करता है और उच्च-लोड ऑपरेशन की आवश्यकताओं को पूरा करता है। इसके अलावा, टीपी ने जटिल मरम्मत परियोजनाओं में इन उत्पादों का बेहतर उपयोग करने में हमारी मदद करने के लिए विस्तृत तकनीकी सहायता भी प्रदान की।
परिणाम:
ग्राहक प्रतिक्रिया से पता चला कि मरम्मत और ग्राहकों की संतुष्टि की गुणवत्ता में बहुत सुधार हुआ है, वाहन की मरम्मत की आवृत्ति कम हो गई है, और मरम्मत की दक्षता में सुधार किया गया है। वे टीपी द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद प्रदर्शन और बिक्री के बाद के समर्थन से बहुत संतुष्ट हैं और खरीद के पैमाने का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं।
ग्राहक प्रतिक्रिया:
"ट्रांस पावर हमें बाजार पर सबसे विश्वसनीय पहिया बीयरिंग प्रदान करता है, जिसने हमारी मरम्मत की दर को काफी कम कर दिया है और ग्राहक ट्रस्ट में वृद्धि हुई है।" टीपी ट्रांस पावर 1999 से ऑटोमोटिव उद्योग में शीर्ष असर आपूर्तिकर्ताओं में से एक रहा है। हम OE और aftermarket दोनों कंपनियों के साथ काम करते हैं।
