ग्राहक पृष्ठभूमि:
संयुक्त राज्य अमेरिका में एक प्रसिद्ध ऑटोमोबाइल मरम्मत श्रृंखला स्टोर जिसके साथ हमने टीपी के साथ दस वर्षों तक सहयोग किया है, जिसकी शाखाएं पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं। वे ऑटोमोबाइल मरम्मत, विशेष रूप से व्हील बेयरिंग प्रतिस्थापन और रखरखाव के कई मुख्यधारा और उच्च-स्तरीय ब्रांडों की सेवा प्रदान करते हैं।
चुनौतियाँ:
सुरक्षित वाहन संचालन सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले व्हील बेयरिंग की आवश्यकता होती है, और भागों की डिलीवरी के समय और स्थिरता पर भी उनकी अत्यधिक आवश्यकताएं होती हैं। अन्य आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करते समय, उत्पादों को कई समस्याओं का सामना करना पड़ेगा, जैसे शोर, बीयरिंग विफलता, एबीएस सेंसर विफलता, विद्युत विफलता, आदि, और गुणवत्ता मानकों को पूरा नहीं कर सकते, जिसके परिणामस्वरूप कम रखरखाव दक्षता होगी।
टीपी समाधान:
टीपी इस ग्राहक के लिए एक समर्पित परियोजना टीम स्थापित करता है, प्रत्येक ऑर्डर के लिए एक परीक्षण रिपोर्ट और रिपोर्ट बोली प्रदान करता है, और प्रक्रिया निरीक्षण के लिए, अंतिम निरीक्षण रिकॉर्ड और सभी सामग्री प्रदान करता है। इसके अलावा, हम यह सुनिश्चित करने के लिए लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया को अनुकूलित करते हैं कि उत्पादों को देश भर में उनके मरम्मत बिंदुओं पर समय पर पहुंचाया जा सके, और नियमित तकनीकी सहायता और सेवाएं प्रदान की जा सकें।
परिणाम:
इस सहयोग के माध्यम से, ग्राहक की रखरखाव दक्षता में काफी सुधार हुआ है, भागों की गुणवत्ता की कमी की समस्या हल हो गई है, और ग्राहकों की संतुष्टि में काफी सुधार हुआ है। साथ ही, ग्राहक के चेन स्टोर ने सेंटर सपोर्ट बियरिंग्स और क्लच बियरिंग्स जैसे टीपी उत्पादों के उपयोग के दायरे का विस्तार किया है, और सहयोग को और गहरा करने की योजना बनाई है।
ग्राहक प्रतिक्रिया:
"ट्रांस पावर के उत्पाद की गुणवत्ता स्थिर है और समय पर वितरित की जाती है, जिससे हम ग्राहकों को कुशल और विश्वसनीय सेवाएं बेहतर ढंग से प्रदान कर सकते हैं।" टीपी ट्रांस पावर 1999 से ऑटोमोटिव उद्योग में शीर्ष असर वाले आपूर्तिकर्ताओं में से एक रहा है। हम ओई और आफ्टरमार्केट दोनों के साथ काम करते हैं। कंपनियों का ऑटोमोबाइल बियरिंग्स, सेंटर सपोर्ट बियरिंग्स, रिलीज़ बियरिंग्स और टेंशनर पुली और अन्य संबंधित उत्पादों के समाधानों पर परामर्श करने के लिए आपका स्वागत है।
