ग्राहक पृष्ठभूमि:
स्थानीय बाज़ार और राजनीतिक एजेंडे में बदलाव के कारण, तुर्की के ग्राहकों को एक निश्चित अवधि में सामान प्राप्त करने में गंभीर कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। इस आपात स्थिति के जवाब में, ग्राहकों ने हमसे शिपमेंट में देरी करने और उनके दबाव को कम करने के लिए लचीले समाधान खोजने के लिए कहा।
टीपी समाधान:
हमने ग्राहकों की चुनौतियों को गहराई से समझा और सहायता प्रदान करने के लिए तुरंत आंतरिक रूप से समन्वय किया।
तैयार माल का भंडारण: जो सामान तैयार हो चुका है और शिपमेंट के लिए तैयार है, हमने उन्हें सुरक्षित रखने के लिए टीपी गोदाम में अस्थायी रूप से संग्रहीत करने और ग्राहकों से अगले निर्देशों की प्रतीक्षा करने का निर्णय लिया है।
उत्पादन योजना का समायोजन: उन आदेशों के लिए जिन्हें अभी तक उत्पादन में नहीं डाला गया है, हमने तुरंत उत्पादन कार्यक्रम को समायोजित किया, उत्पादन और वितरण समय को स्थगित कर दिया, और संसाधन बर्बादी और इन्वेंट्री बैकलॉग से बचा लिया।
ग्राहकों की आवश्यकताओं के प्रति लचीली प्रतिक्रिया:जब बाज़ार की स्थितियों में धीरे-धीरे सुधार हुआ, तो हमने ग्राहकों की शिपिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि माल को जल्द से जल्द सुचारू रूप से वितरित किया जा सके, उत्पादन व्यवस्था शुरू कर दी।
सहायता योजना: ग्राहकों को स्थानीय बाजार की स्थिति का विश्लेषण करने में मदद करें, ग्राहकों को स्थानीय बाजार में सबसे ज्यादा बिकने वाले मॉडल की सिफारिश करें और बिक्री बढ़ाएं
परिणाम:
ऐसे महत्वपूर्ण क्षण में जब ग्राहकों को विशेष कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, हमने उच्च स्तर के लचीलेपन और जिम्मेदारी का प्रदर्शन किया। समायोजित डिलीवरी योजना ने न केवल ग्राहकों के हितों की रक्षा की और अनावश्यक नुकसान से बचा, बल्कि ग्राहकों को परिचालन दबाव कम करने में भी मदद की। जब बाज़ार धीरे-धीरे ठीक हुआ, तो हमने तुरंत आपूर्ति फिर से शुरू कर दी और समय पर डिलीवरी पूरी की, जिससे ग्राहक के प्रोजेक्ट की सुचारू प्रगति सुनिश्चित हुई।
ग्राहक प्रतिक्रिया:
"उस विशेष अवधि के दौरान, मैं आपकी लचीली प्रतिक्रिया और दृढ़ समर्थन से बहुत प्रभावित हुआ। आपने न केवल हमारी कठिनाइयों को पूरी तरह से समझा, बल्कि आपने डिलीवरी योजना को समायोजित करने की पहल भी की, जिससे हमें बहुत मदद मिली। जब बाजार की स्थिति सुधार हुआ, आपने हमारी ज़रूरतों पर तुरंत प्रतिक्रिया दी और परियोजना की सुचारू प्रगति सुनिश्चित की। टीपी समर्थन के लिए धन्यवाद, और हम भविष्य में भी साथ मिलकर काम करना जारी रखेंगे!"
